Para garantizar la reservación se requiere el pago por concepto de anticipo.
El cobro de su reservación será por la cantidad de personas que haya confirmado.
Si tienes problemas para cubrir tus pagos en la fecha programada ¡contáctanos! Cualquier prórroga de pago puede modificar el costo de tu viaje. Aplican restricciones a clientes frecuentes.
Al tener un retraso en pagos el precio de tu viaje cambia al precio de la fase actual en la que se realiza el cobro.
No hay reembolso en el pago con el que separas tu lugar, en ninguna circunstancia.
Los reembolsos por cancelación por parte del cliente aplican única y exclusivamente para pagos realizados en efectivo.
El lugar puede ser transferible a personas que no tienen lugar reservado en el viaje elegido previamente, siempre y cuando tengas al corriente los pagos de tu viaje.
Si el pasajero no se presenta el día del viaje en el lugar, el día, la fecha y la hora establecidos previamente en su reservación, pierde automáticamente cualquier derecho a reclamación, devolución, intercambio o compensación.
Al realizar cualquier pago fuera de la fecha programada por Capital Trip pierdes el derecho a cualquier tipo de reembolso.
En cancelación de viaje por circunstancias ajenas a Viajes Capital Trip (problemas políticos, cancelación por parte de los organiazadores, desastres naturales repentinos, etc.) la devolución de cualquier pago será sometida a revisión, quedando exento Viajes Capital Trip de realizar algún reembolso.
Viajes Capital Trip se reserva el derecho de modificar itinerarios e incluso cancelar actividades (sin reembolso) por causas fuera de nuestro control (problemas políticos, cancelación de conciertos, desastres naturales repentinos, etc.).
Al no realizar 2 pagos consecutivos tu viaje se cancela automáticamente.
Reembolso aplicado fuera de cualquiera de los términos antes mencionados:
90 días antes de la fecha del viaje: El reembolso será por el 70% pagado.
89-60 días antes de la fecha del viaje: El reembolso será por el 30% pagado.
59-0 días antes de la fecha del viaje: No hay reembolso.
En caso de la cancelación total de los servicios por parte de Viajes Capital Trip se reembolsa el total pagado. Aplica únicamente en reservaciones que tengan sus pagos al día.
RESTRICCIONES EN LOS VIAJES
Viajes Capital Trip se reserva problemas ocasionados por el pasajero por concepto de drogas, alcohol y/o similar en los eventos-viajes.
Personas menores de edad que viajen con permiso del padre o tutor quedan bajo la responsabilidad de su acompañante.
En caso de no tener Identificación Oficial y ser requerida para el evento, Viajes Capital Trip se reserva derecho de cancelación y/o devolución de pago.
En cancelación de viaje por circunstancias ajenas a Viajes Capital Trip (problemas políticos, cancelación de conciertos, desastres naturales repentinos, etc.) la devolución de cualquier pago será sometida a revisión, quedando exento Viajes Capital Trip de realizar algún reembolso de ser necesario.
En caso de ocasionar daño por el uso de servicios (vehículos y las propiedades del Tercero proveedor ) y sobrepasar el costo considerado normal por reparación y/o limpieza, usted será responsable del coste de la reparación por daños y/o de la limpieza necesaria.
El seguro de viajero aplica exclusivamente abordo del vehículo autorizado por Viajes Capital Trip.
Menores de edad deben viajar con una carta responsiva del padre o tutor firmada y copia de id oficial adjunta.
